#CulturaLibre

La verdad hace tiempo no publicaba nada sobre docker pero aca estamos nuevamente y esta vez Te muestro truedesk un sistema de ticket gratuito sobre docker que me gusta en diseño, es rápido, no demasiado pesado y muy configurable. No es Libre, es Open Source y tiene una versión comunitaria que esta muy buena.

Primero como siempre si no viste nunca nada de #docker te invito a instalarlo siguiendo:

Instalación de Docker

Luego de instalado #docker vamos a crear una carpeta que llamamos ticket:

mkdir ticket

dentro creamos nuestro archivo docker-compose.yml y su contenido sera:

version: '2.1'
services:
  trudesk:
    image: polonel/trudesk:latest
    restart: always
    ports:
      - "8118:8118"
    dns:
      - "8.8.8.8"
      - "1.1.1.1"
    environment:
      NODE_ENV: production
      TRUDESK_DOCKER: "true"
      TD_MONGODB_SERVER: mongo
      TD_MONGODB_DATABASE: trudesk
      ELATICSEARCH_URI: "http://elasticsearch:9200"
    volumes:
      - ./volume1/docker/trudesk/uploads:/usr/src/trudesk/public/uploads
      - ./volume1/docker/trudesk/backups:/usr/src/trudesk/backups
  mongo:
    image: mongo:latest
    restart: always
    ports:
      - "27017:27017"
    volumes:
      - ./volume1/docker/trudesk/mongo/var:/var/lib/mongo
      - ./volume1/docker/trudesk/mongo/config:/data/configdb
      - ./volume1/docker/trudesk/mongo/db:/data/db

  elasticsearch:
    image: elasticsearch:8.0.0
    restart: always
    environment:
      - xpack.security.enabled=false
      - xpack.security.http.ssl.enabled=false
      - node.name=estrudesk01
      - cluster.initial_master_nodes=estrudesk01
      - discovery.seed_hosts=estrudesk01
      - bootstrap.memory_lock=true
    mem_limit: 1073741824
    ulimits:
      memlock:
        soft: -1
        hard: -1
    ports:
      - "9200:9200"
      - "9300:9300"
    volumes:
      - ./volume1/docker/trudesk/elasticsearch:/usr/share/elasticsearch/data

Repasando un poco tendremos 3 contenedores los cuales contienen elasticsearch, base de datos MongoDB y el soft en si que esta en truedesk. La verdad es que se podría hacer más prolijo sin mapear externamente los puertos pero para que sea rapido y funcional y vean como anda todo sale asi con fritas….

Ejecutamos:

docker-compose up -d

En el docker-compose.yml dejamos configurado el puerto en 8118 asi que vamos a ir a nuestro navegador y ejecutaremos localhost:8118 como se ve en la siguiente imagen:

Le damos comenzar o lets start

Luego nos obliga a reiniciar:

Iniciamos con los datos que cargamos:

Y veremos nuestro dashboard:

La verdad esta muy bonito!

Dentro de settings vamos a encontrar varias configuraciones interesantes:

Podremos modificar a simple cambiaso de textos varias cosas:

Dentro de apariencia tenemos imagenes, logos, colores:

Tambien podriamos cambiar permisos y tipos de usuarios:

Datos del mail que se envía cuando se genera un ticket:

Tambien podemos hacer backup, poner en modo mantenimiento y varias cosas más.

Algo malo es que esta totalmente en ingles y no encontre plugin o similar para pasar al castellano.

La web oficial es trudesk.io

El código fuente: https://github.com/polonel/trudesk

Para traducirlo en este caso abría que ingresar al contenedor y meterle a manopla todo…. en fin

espero les haya gustado!

Gracias por pasar por #culturalibre